我的能源使用情况

回顾您在uesaz上的使用情况.使用我的帐户或使用UES移动应用程序. 您必须是已注册的我的账户用户并登录才能访问您的使用数据.

• 在网站上, 登录“我的帐户”后, 滚动到账单和付款，然后选择我的能源使用情况.

• 在手机应用程序上，登录后，单击“用法”标题.

查看你的小时数, 每日及每月用电量(以千瓦时计), 以及以千瓦时为单位的高峰和非高峰使用量. 图表还显示了电力“需求”,或峰值使用水平, 在这些时间段内以千瓦(kW)为单位.

此外，图形显示在选定的时间范围内的室外温度和湿度. 这些天气因素会影响你的用电.

• 使用:一小时、一个月或一天使用的千瓦时.

• 需求:峰值能耗水平，单位为kW. 需求是根据一小时内使用的总千瓦时数计算的.

• 温度:当地室外温度, 暖气和冷气系统的使用对能源消耗有何影响.

• 湿度:本地湿度读数. 高湿度迫使空调系统和其他设备更加努力地工作, 推高能源消耗.

以前, 我的账户只能提供每月的使用数据, 手机应用程序和打印的账单.

我的能源使用为您提供最新的信息，你的用电模式-甚至在你的每月账单到来之前. 这些信息在很多方面对你有益:

• 灵活的浏览:每小时、每天或每月查看您的使用情况. 通过单击图中的条形图或相关按钮, 您可以更改显示使用情况和其他相关数据的时间段. 请注意，如果缺少这些时间段的数据，将无法向下钻取到每日或每小时视图.

• 识别使用模式查看每日和每小时的用电量可以帮助你更多地了解你的用电模式. 有了这些知识，你就可以做出明智的选择，如何节约能源，减少你的账单.

• 告知定价计划的选择:我的能源使用情况, 您可以查看您的高峰和非高峰电力使用以及您的需求. 以前, 此信息只能通过致电客户服务中心并与客户服务代表交谈获得.

查看高峰使用和需求数据可以帮助您选择定价计划. 两个新的住宅和小型一般服务(SGS)计划合并 分时(TOU)费率 在高峰时段，而两个计划包括需求部分.

商业客户在决定根据我的能源使用信息更改定价计划之前，应咨询我们的业务解决方案团队成员，电话:520-495-6333.

是的，我们的网站提供了手机应用程序无法提供的视图.

在网站上, 您可以选中一个框来查看您的高峰和非高峰使用情况, 即使你没有使用TOU定价计划. 这可以帮助您确定切换到TOU计划是否适合您. 此外，您还可以查看高峰和非高峰时的最高需求水平.

在app上, 只有使用我们的分时电价或需求分时电价定价计划的客户才能查看其高峰和非高峰使用情况. 住宅用户可以查看他们的高峰需求, 不管他们目前的定价计划如何, 但他们看不到自己的非高峰需求. 小型一般服务客户可以查看他们的高峰需求, 而中型通用服务和大型通用服务客户可以看到他们的最高需求水平.

“我的能源使用情况”显示的能源使用数据可以追溯到2017年1月1日. 以前时期每小时的一致数据读数是不可用的. 最终，您将能够查看24个月的每小时和每天的历史数据.

TEP至少每24小时更新一次数据. 数据更新安排在每天中午进行.

间隔使用数据由 自动电表 TEP最近几年安装的设备. 自动仪表通过无线网络远程传输使用数据.

由于网络干扰或其他临时情况，可能在某些小时或几天内无法获得详细的使用数据. 在这些情况下，不会显示所选时间段的任何信息. 数据传送系统相对较新, UES也在不断努力完善和提高其性能.

数据丢失不会影响您的账单. 随后的使用读数将被记录下来，缺失的数据将被补上.

在某些情况下，“我的能源使用情况”显示的数据与你的账单上列出的信息不匹配. 这是由于将新技术与旧的计费系统相结合，以及UES将消费数据四舍五入到最接近的整数以进行计费的历史做法造成的.

UES的计费系统不接受小数. 因此，使用数据被舍入到最接近的整数. 例如，一个使用100的客户.9千瓦时的电费将按100千瓦时收费.

然而, 千瓦时或千瓦的分数确实会对我的能源使用图表中显示的总使用量有所贡献. 这会在显示的数据和用于计费的数字之间产生差异.

对于一些使用“乘数”的商业客户，这种差异更大. 乘数器可以追溯到老式机电仪表的使用，并有助于减少设备的磨损. 当乘数加到四舍五入的数字, 显示的数据和计费的数据之间存在较大的差距.

No. 如果有什么区别的话, 我们将消耗数据四舍五入以进行计费的做法，导致客户的电费比他们实际使用的略少.

是的. 为了方便使用，“我的能源使用情况”显示了按时钟时间测量的需求——从3-4点开始.m.例如:. 但客户可以根据一小时内不同时段的需求计费，比如下午3:15-4:15.m. -在繁忙时段进行.

因为时钟时间只代表了高峰时段许多一小时时段中的一小部分, 你的需求可能会在其他一个小时内达到峰值.  因为这个原因, “我的能源使用情况”可能显示的需求水平低于您的实际高峰小时需求, 哪个会准确地显示在你每月的账单上.